Metodologia

O Danych

Wszystkie dane są zbierane niezależnie ze źródeł publicznych i mogą zawierać błędy — zgłoś poprawkę. Ten ranking nie jest poradą medyczną, a pozycje w rankingu nie są na sprzedaż.

Co Mierzymy — a Czego Nie

Oceniamy publicznie weryfikowalne czynniki: jak przejrzysta jest klinika w zakresie swojego zespołu, usług i cen; jak wyglądają publiczne sygnały opinii; jaka infrastruktura i usługi są udokumentowane; jak dostępna jest klinika dla anglojęzycznych pacjentów; oraz jak jest widoczna w wyszukiwarkach i asystentach AI.

Nie mierzymy jakości klinicznej. Ten indeks nie jest rekomendacją medyczną, a wysoki wynik nie oznacza, że klinika jest „najlepsza” ani że leczenie w niej jest dla ciebie odpowiednie. Zawsze konsultuj decyzje medyczne z wykwalifikowanym specjalistą.

Wzór

Każda klinika jest oceniana w sześciu kategoriach. W obrębie kategorii kryteria mają ustalone wartości punktowe (tabele poniżej). Wynik kliniki w dowolnym profilu oceny wynosi:

wynik profilu = 100 × Σ(kategoria% × waga) / Σ(wagi) + kara za sygnały ostrzegawcze
ograniczony do 0…100, gdzie kategoria% = zdobyte punkty / maksimum kategorii

Wagi kategorii są względne; wyniki są normalizowane do skali 100-punktowej. Domyślny profil „Ogólna Przejrzystość i Zaufanie” wykorzystuje jako wagi własne maksima kategorii z metodologii (Information Transparency 20, Price Transparency 15, Reputation & Reviews 20, Medical Infrastructure 15, Communication & Service 10, AI & Search Visibility 10).

Nieznane dane otrzymują 0 punktów. Gdy nie możemy zweryfikować faktu, klinika nie otrzymuje za niego punktów, a pozycja jest wymieniona na stronie kliniki w sekcji „Dane, których nie udało się zweryfikować” — wyraźnie nie jako negatywne ustalenie. Brak dowodów nigdy nie daje punktów i nigdy sam w sobie nie wywołuje sygnału ostrzegawczego.

Korekta Wyniku Opinii

Surowe oceny gwiazdkowe są mylące przy niskiej liczbie opinii, dlatego ocena Google jest korygowana priorem bayesowskim wynoszącym 4 gwiazdek z wagą 25 opinii przed przeliczeniem na punkty:

skorygowana = (ocena × opinie + 4 × 25) / (opinie + 25)

Przykład: ocena 5,0 z 3 opinii jest korygowana do 4.11, podczas gdy 4,8 z 500 opinii do 4.76 — liczba ma znaczenie.

Sygnały Ostrzegawcze (Kary)

Udokumentowane problemy odejmują punkty. Każdy sygnał ma powagę ustaloną na podstawie dowodów; łączna kara jest ograniczona do -20 punktów. Sygnały wymagają publicznych dowodów (cytowanych na stronie kliniki) — nigdy nie stosujemy sygnału na podstawie samego podejrzenia. Niektóre sygnały są automatycznie wyprowadzane ze zweryfikowanych negatywów (np. „brak opublikowanych cen” → nieprzejrzyste ceny, niska powaga).

Profile Oceny

Wszystkie profile korzystają z tych samych danych bazowych — różnią się jedynie wagami kategorii, mnożnikiem kary i zasadami kwalifikacji. Klinika jest wykluczana z profilu (oznaczona jako „niesklasyfikowane”), gdy kwalifikująca usługa jest w sposób weryfikowalny nieobecna lub gdy nie udało nam się zweryfikować danych, od których zależy profil.

Zasady Niezależności

• Ten ranking nie jest rekomendacją medyczną. Mierzy przejrzystość i sygnały publiczne, a nie jakość leczenia ani jego wyniki.
• Pozycje w rankingu nie są na sprzedaż. Żadna klinika nie może zapłacić za podniesienie swojego wyniku lub pozycji, bezpośrednio ani pośrednio.
• Płatne audyty nie wpływają na pozycje. Oferujemy klinikom audyt usprawnień; jego zakup (lub odmowa) nie ma żadnego wpływu na ocenę. Wyniki zmieniają się wyłącznie wtedy, gdy zmieniają się bazowe dane publiczne.
• Ranking aktualizuje się, gdy zmieniają się dane. Ponowne sprawdzenia, poprawki i aktualizacje metodologii są rejestrowane w historii zmian oraz w historii zmian każdej kliniki.
• Błędy może poprawić każdy. Strona każdej kliniki zawiera odnośnik do formularza poprawek; zweryfikowane poprawki są stosowane z publicznym wpisem w historii.

Uwaga o sprawdzaniu widoczności w AI: cytowane zapytania, takie jak „najlepszy dentysta Kraków”, to ustalone frazy wyszukiwania, które testujemy — są to słowa pacjentów, a nie nasze twierdzenia o jakiejkolwiek klinice.